Notifikace a upomínky přes sms

Owned by Sebastián Benna, created
Last updated: Oct 23, 2023
4 min read

Základní informace

Tento dokument popisuje, jak je možné nastavit zasílání sms zpráv nájemníkům. 

Upomínání přes sms probíhá přes sms bránu, která zpravidla poskytuje webovou aplikaci a v ní lze dohledat historii odeslaných sms zpráv, případné obdržené odpovědi nebo neodeslané sms a důvod neodeslání.

Potřebná nastavení

Uživatelská nastavení

Na kartě nájemníka je potřeba povolit Odesílat SMS notifikace nájemníkům, kterým chceme SMS zasílat.

Dále tento nájemník musí mít vyplněno telefonní číslo.

Pokud nájemník využívá portál, tak telefonní číslo vyplní v rámci portálu. Telefonní číslo také může přes portál aktualizovat.

Telefonní číslo je potřeba vyplnit s předvolbou a bez mezer. Portál toto kontroluje.

Na kartě nájemníka je určen také kód jazyka určujícího, jestli jsou sms posílány v češtině (kód jazyka CSY) nebo anglicky (ostatní kódy jazyka).

V nastavení komplexu je potřeba nastavit pro každý komplex pravidla, jestli a kdy se mají sms posílat.

  • Upomínání před splatností

    • Počet dní upomínek před splatnost - nastavuje se počet dní určující, kolik dní před splatností systém zašle první upozornění nájemníkovi ohledně blížící se splatnosti

    • Perioda upomínání před splatností - určuje periodu dní v jaké jsou posílány další upozornění na blížící se splatnost za předpokladu, že pohledávka ještě nebyla uhrazena

  • Upomínání dluhu po splatnosti

    • Počet dní po splatnosti - určuje kolik dní po splatnosti bude zaslána první upomínka

    • Perioda upomínání po splatnosti - určuje v jaké periodě systém má nájemníka upomínat na neuhrazený dluh po splatnosti

Informace o společnosti poté nesou nastavovací pole pro přihlášení do sms brány, přes kterou je sms zasíláno a textaci sms upozorňující se na blížící se splatnost a pohledávky po splatnosti. Textaci je potřeba nastavit v češtině i angličtině, pokud je komunikováno s nájemníky v obou jazycích.

Popis funkcionality

Upozornění na blížící se splatnost

Upozornění na blížící se splatnost jsou zaslány, pokud má nájemník povoleny sms notifikace a má neuhrazenou pohledávku jejíž datum splatnosti je v budoucnu a spadá do vzorce: Aktuální datum = Datum splatnosti pohledávky - Počet dní upomínek před splatností + x * Perioda upomínání před spl. (dny)

Za “x” lze dosadit libovolné přirozené číslo (0; 1; 2…).

Upomínání dluhu po splatnosti

Upomínky po splatnosti jsou zasílání nájemníkům, pokud má nájemník povoleny sms notifikace a existuje neuhrazená pohledávka jejíž datum splatnosti je v minulosti a zároveň platí vzorec: Aktuální datum = Datum splatnosti pohledávky + počet dní po splatnosti + x * Perioda upomínání po splatnosti

Za x lze dosadit libovolné přirozené číslo (0; 1; 2…).